62 заметки с тегом

бипиум

Быстрее, выше, масштабнее

Чем больше компания, тем сложнее бизнес-процессы. Приходится использовать миллион сервисов, где конкретно лежит нужная вам информация — непонятно, поэтому факапы с составлением индивидуальных отчетов вам обеспечены. Все омрачается тем, что сотрудники и отделы работают несистемно: используют свои понятия, ведут учет в обособленных инструментах, обмен данными производят через коммуникации… На обычной CRM-системе далеко не уедешь, да и о масштабировании не может идти речи. Об этом резидент Иннополиса — Бипиум и ее гендиректор Виктор Никитин.

«Мы долго думали над проблемой, потому что это головная боль многих компаний. В итоге, у нас получилось создать инструмент, который координирует работу сотрудников, автоматизирует ручные операции, интегрирует отделы и IT-системы. Систематизация понятий и данных компании, с которыми работают сотрудники, позволяет обеспечить рост бизнеса. Бипиум помогает бизнесу со сбором данных, генерацией отчетов, рассылкой писем. Также благодаря нашему сервису можно наладить обмен данных между IT-системами. Такая оптимизация позволит повысить эффективность компании и обеспечить быстрое масштабирование» — говорит фаундер Бипиум.

Невероятно круто, что такой проект развивается в Иннополисе. Вот как объясняет свой выбор сам Виктор: «Иннополис для меня сейчас — набор перспективных гипотез, которые я хочу проверить. Способен ли университет готовить кадры, которые готовы сразу входить в работу без необходимости дообучать? Способствует ли высокая плотность IT-компаний налаживанию партнерских связей? Насколько налоговые льготы окажут влияние на развитие бизнеса? На эти вопросы я бы хотел ответить сам себе через год».

А с какими проблемами при масштабировании сталкивалась ваша команда?

Вебинар: Технологизация бизнеса. Как и зачем оцифровывать операционную деятельность компании

Виктор Никитин, ген. директор Бипиума, выступает в качестве эксперта и спикера в федеральном проекте «Популяризация предпринимательства-2020». Для участников проекта провели образовательный вебинар. Вебинар был исключительно для участников проекта, но у вас есть возможность посмотреть его в записи на YouTube-канале Бипиума:

О чем вебинар

Во время вебинара обсуждаем следующие вопросы:
— Проблематика: платформатизация как причина изменений бизнес-моделей
— Обзор: типологизация цифровых решений, способы цифровизации предприятий
— Метод: объектно-ориентированная модель управления
— Продукт: конструктор систем через управление объектами
— Бонус: специальное предложение для участников

Вы поможете нам стать лучше :) если пришлете свое впечатление о вебинаре на sales@bpium.ru или в комментариях под видео. На какие вопросы вы не получили ответ?

Принцип работы связанных каталогов

Бипиум умеет связывать каталоги между собой и работает с данными внутри них. Рассмотрим логику использования и частые ошибки пользователей в Бипиуме при работе со связями.

Связи между данными

Записи в каталогах могут быть связаны между собой. Например, заказы могут быть привязаны к клиентам, а клиенты закреплены за менеджерами.

Перед настройкой связи, нужно определить какой тип связи подойдет лучше.

Односторонняя связь

Это связь каталогов, где один ссылается на другой.
Принцип построения связей в данном случае «один-ко-многим» — запись одного каталога может быть указана в неограниченном количестве записей другого каталога.

К примеру, каталог «Компания» связан с карточками каталога «Обращения». Связь указывается именно в каталоге «Обращения», если наоборот — логическая ошибка. Так как каждое обращение единовременно принадлежит только одной компании, но сама компания может иметь множество обращений.

Используйте одностороннюю связь в зависимости от того, что вы хотите видеть внутри карточки. Связь видна во вкладке «Связи» только в одном каталоге.

Двусторонняя связь

Это связь каталогов, каждый из которых ссылается друг на друга.
Здесь принцип построения связей «многие-ко-многим» — неограниченное количество записей одного каталога могут быть указаны в неограниченном количестве записей другого каталога.

К примеру, каталог «Преподаватели» связан с карточками каталога «Студенты». Связь указывается в обоих каталогах. Так как в большинстве университетов преподаватель обучает многих студентов, а каждый студент может обучаться несколькими преподавателями.

Рекомендуем использовать, если нужно явно указать на связь. Связь видна в обоих каталогах через вкладку «Связи».

Как настроить связи

В Бипиуме поле «Связанный объект» позволяет связывать разные записи в системе между собой. Например, поле «Клиент» в карточке обращения позволит привязать обращения к клиентам. В Бипиуме вы сами настраиваете каталоги и связи между ними.

Логика использования связей

Рассмотрим частые ошибки пользователей в Бипиуме при работе со связанными каталогами. Обычно это максимальная нагрузка карточки с данными Компании — контактными лицами, заявками, обращениями и др.

Пример 1

Рассмотрим пример односторонней связи. Если в карточке «Компании» вам нужно вывести контактные данные сотрудников (ФИО и телефон), то в настройках полей каталога «Компании» выбираем поле типа «Связанный каталог». В нем указываем каталог «Контакты» и выбираем необходимые поля. При этом, если перейдем в карточку «Контакта» во вкладку «Связи», увидим все записи каталога с которым связан данный контакт.

Не рекомендуем хранить все данные связанные с компанией в рамках одной карточки (отмечено красным), а распределять их по разным каталогам и создавать связи между ними (отмечено зеленым):

Пример 2.1

Рассмотрим пример двусторонней связи. Если вам нужно явно показать связь между каталогами «Преподаватели» и «Студенты», то обязательно укажите связь в обоих каталогах. Сотрудники будут тратить дополнительное время на настройку связанных полей, а могут даже забыть это сделать. Но это главное условие для двусторонней связи. Связь видна в обоих каталогах через вкладку «Связи».

Пример 2.2

Рассмотрим частный случай двусторонней связи. Если в пределах одной карточки «Компании» указывать много контактных лиц, это загромождает карточку. При этом, если сотрудник будет добавлять карточку нового «Контакта» внутри карточки «Компании», ему придется постоянно внутри карточки контакта связывать ее с компанией. Сотрудники будут тратить дополнительное время на поиск и выбор компании.

Рекомендуем выбрать в карточке «Компании» только основное контактное лицо. Остальные контакты оставим во вкладке «Связи». Для этого внутри карточки каталога «Контакты» выбираем компанию. При этом, если перейдем в карточку каталога «Контакты» во вкладку «Связи», можно будет увидеть все записи каталога с которым связан данный контакт.

Подробнее про Отображение полей связанных каталогов

Отправка уведомлений из Bpium в Telegram

В Бипиуме можно вести учет любой информации, отправлять уведомления на эл.почту сотрудникам и клиентам, но интеграция Бипиума с Тelegram поможет оперативнее ответить и обработать поступившую заявку.

Telegram — бесплатный кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и медиафайлами различных форматов.
Доп.возможности Telegram.

С помощью интеграции ваши менеджеры смогут сразу же получать уведомления с сайта в Телеграм. К примеру, когда клиент через сайт оплатил лицензию, оставил заявку на партнерство или консультацию.

Как это работает

Отправка уведомлений из Bpium в Telegram происходит следующим образом:

  1. Клиенты совершают действие на сайте — регистрируются, обращаются в тех. поддержку или оплачивают услугу.
  2. После определенных событий срабатывает заранее прописанный сценарий в Бипиуме.
  3. Бипиум отправляет данные на сервера Telegram.
  4. Ваши менеджеры получают уведомление о полученной заявке в Telegram в удобном для них девайсе.

Интеграция с сервисами без ограничений

Бипиум позволяет обмениваться информацией с любыми сторонними сервисами, в которых вам комфортно работать. Вы сами можете определить при каких условиях, в какой момент времени и какая информация отправится из Бипиума, как в Telegram, так и вашему клиенту.

Допустим, у Telegram появились новые функции. Типовые CRM не умеют интегрировать новые функции сервисов. Добавить их в систему может только их разработчик. Без его помощи вы будете пользоваться старым функционалом. С Бипиумом вы не попадете в заложники к разработчику. Если в подключенных сервисах появились новые функции, вы сразу сможете их использовать.

Как настроить

Для настройки интеграции потребуется модуль бизнес-процессов.
Инструкция по интеграции описана в документации.

Также можете заказать почасовую настройку у наших специалистов, для этого оставьте заявку на сайте или позвоните — 8 (800) 505-24-05.

Изменение стоимости лицензий Bpium

Бипиум запустил экспериментальное ценообразование на лицензии в облачной и серверной версиях. Возможно, к концу лета мы его отменим. Если успеете воспользоваться — сохраним данную стоимость для вас.
В июне действуют и прежние цены.

От чего зависит цена лицензии

Мы подготовили тарифы на лицензии для облачной версии и для установки на собственный сервер. Подробнее про каждый тариф можно изучить на нашем сайте. В разделе «Стоимость» вы найдете описание и принцип расчета решения.

Бипиум в облаке

Теперь стоимость лицензий в облаке зависит от количества сотрудников и количества записей во всей системе. На одного сотрудника предоставляется 1 Gb файлового хранилища. Если вам необходимо больше, его можно докупить. Дополнительно каждые 10 Gb — 1000 руб./мес. объема хранилища файлов в системе.

Для новых клиентов — мы дарим бесплатное подключение до конца 2020 года по тарифу
«Команда». Подробнее про дополнительные возможности описано на сайте.

Бипиум на сервере

Теперь стоимость серверных лицензий зависит не только от количества сотрудников, но  и общего количества каталогов в системе. Количество записей в системе — безлимитно.

Для новых клиентов — мы дарим бесплатное подключение до конца 2020 года по тарифу
«Старт». Подробнее про дополнительные возможности описано на сайте.

Как приобрести лицензию по новой цене

Выберите оптимальный вариант для решения ваших задач и оставьте заявку на сайте.

Если остались дополнительные вопросы по новому прайсу,
позвоните — 8 (800) 505-24-05. Мы будем рады вам помочь :)

Ваш, Бипиум.

Обновление: условная видимость полей в карточке

В Бипиуме появилась условная видимость полей в карточке в зависимости от значений в других полях. Новый функционал позволяет отфильтровать в карточке только нужное, среди большого количества информации. Теперь нет хаоса в каталогах и удобнее строить статистику по данным компании.

Как это работает

В настройках каталога, в панели параметров поля, можно настроить его условную видимость. Выбираем нужное поле, переходим в секцию «Условная видимость поля», подбираем такие значения, при которых поле будет видно. Поля типа «Статус», «Набор галочек», «Выбор значения» это выборки, значения которых могут являться условиями видимости для других полей.

Пример 1

а. Допустим, в вашей компании, все карточки клиентов с полями, часть которых относятся к заявителям типа юр. лица, другие — к физ. лицам. Сотрудники не понимают, какие именно поля заполнять при определенном типе заявителя. Огромное количество полей в карточке приводит к ошибкам и потери рабочего времени.

б. Новый функционал Бипиума позволит сотруднику отфильтровать и заполнить только нужный набор полей. Для этого выбираем поле типа «Статус». В настройках поля «Тип» задаем значения «Юр. лицо» и «Физ. лицо». В секциях «Реквизиты юр. лица» и «Данные физ. лица» создадим список данных, подходящий под каждое значение поля «Тип».

Значения поля «Реквизиты юр. лица»:
— Дата регистрации,
— ОГРН/ОГРНИП,
— КПП,
— ОКВЭД,
— Описание ОКВЭД

Значения поля «Документы для физ. лица»:
— Фамилия,
— Предыдущая фамилия,
— Имя,
— Отчество,
— СНИЛС,
— Серия паспорта,
— Номер паспорта,
— Дата выдачи паспорта

Далее в секции «Условная видимость поля» ставим значение выборки, при котором поле будет видно в карточке. В панели параметров полей секции «Реквизиты юр. лица» выбираем «Юр. лицо», для полей секции «Данные физ. лица» — «Физ. лицо». Сохраняем.

При создании заявки для регистрации компании, сотрудник выбирает форму деятельности будущей организации («Юр. лицо»/ «Физ. лицо»). Выбирает «Юр. лицо», тем самым скрывает данные поля «Физ. лицо» и показывает в карточке только необходимый перечень документов. Если закрыть «Юр. лицо», то закроется и список документов для юр. лица.

Пример 2

а. Допустим, у вас есть два каталога по типам недвижимости — «Земля» и «Здание». У каждого каталога есть определенный набор полей. Сотрудникам неудобно переходить из одного каталога в другой в зависимости от типа недвижимости. Нет возможности строить общую статистику по всей недвижимости в каталогах, приходится считать в каждом каталоге по-отдельности.

б. Новый функционал Бипиума позволит создать общий каталог, в котором в зависимости от типа недвижимости и его подтипов будут видны только нужные поля. Вся информация по недвижимости теперь находится в едином каталоге и можно вести общую статистику.

Выбираем поле типа «Набор галочек». В настройках поля «Недвижимость» задаем значения «Земля» и «Здание». В полях «Типы земли» и «Типы зданий» внесем типы недвижимости, подходящие под каждое значение поля «Недвижимость».

Значения поля «Типы земли»:
— Природный объект/ ресурс
— Земельный участок
— Часть земельного участка

Значения поля «Типы зданий»:
— Жилое
— Общественное
— Промышленное

В секции «Условная видимость поля» ставим значение выборки, при котором поле будет видно в карточке. В панели параметров поля «Типы земли» выбираем «Земля», для поля «Типы зданий» — «Здание». Для полей «Типы земли» и «Типы зданий» внесем подтипы каждого поля по применению недвижимости — «Эксплуатация» и «Пользование». Также в панели инструментов выбираем значение выборки. Получается цепочка видимых полей. Сохраняем.

При создании заявки для регистрации недвижимости, сотрудник выбирает вид недвижимости («Земля»/ «Здание»). Выбирает значение «Земля», тем самым скрывает типы и подтипы поля «Здание». В карточке только необходимый перечень документов.

Когда это нужно

Новый функционал помогает сократить данные в карточке, когда в компании много информации. Можно объединить каталоги по типу назначения в один единый и отсортировать нужные поля внутри общего каталога. Теперь удобнее строить статистику данных компании без хаоса в каталогах. К примеру, если нужно посчитать количество всех видов транспорта для автопарка, либо все виды имущества для агентства недвижимости.

Как настроить поля в каталоге читайте в Документации:
https://docs.bpium.ru/ecm/structure/catalogs/edit

Как обновиться

Облачная версия уже обновилась или обновится чуть позже по умолчанию, если вы не заметили изменений — нажмите F5. Для серверной версии — ознакомьтесь с инструкцией по обновлению Bpium Enterprise: https://docs.google.com/document/d/1nw2kH12B50qnNzZh-M0LTg2GklG593lLYCRw14FNewo/edit

Как заказать интеграцию для своей компании

Если вы хотите узнать как еще можно увеличить эффективность крупных компаний с помощью Бипиума, оставьте заявку на сайте или позвоните — 8 (800) 505-24-05.

Обновление: добавление масок в настройки поля каталога

В Бипиуме появился режим «Текст по маске» в поля типа «Текст». Маска позволяет задать определенные требования к текстовому полю, за счет чего в системе будет только нужная информация. Применение маски значительно уменьшает количество ошибок и приводит заполненные данные к единому формату. К примеру, данное обновление нужно компаниям, в которых принята определенная нумерация договоров и счетов.

Как это работает

Настройка свойства «Текст по маске»

В настройках каталога в поле типа «Текст» выбираем свойство «Текст по маске». Далее нужно ввести маску в зависимости от требуемых символов в необходимом количестве.

Например, в карточке каталога «Контакты» в данном поле заполним паспортные данные. Задаем шаблон: 11-11-111111. Использование маски ввода снизит вероятность некорректного внесения серии и номера паспорта.

В строке маски допустимо использование следующих специальных символов:

Символ «1» — разрешает ввод любой цифры;
Символ «A» — разрешает ввод любой заглавной буквы;
Символ «а» — разрешает ввод любой строчной буквы;
Символ «*» — разрешает ввод любой буквы или цифры;
Символ «#» — разрешает ввод заглавной буквы или цифры;
Любые другие символы считаются частью шаблона. Например, маска «Б11» разрешит ввести любое значение начинающееся на букву Б с двумя любыми последующими цифрами;
Символ «\» — указывает, что следующий символ необходимо рассматривать в качестве постоянного символа, даже если он является служебным символом маски. Например, «\А» будет выводить в маске букву А, «\\» будет выводить в маске символ \, а «\1» — 1.

Примеры шаблонов масок ввода

Ниже приведены примеры использования масок ввода и их расшифровка.

1111 №111111 — серия и номер паспорта
ДС № 11111— номер договора, которая начинается с букв ДС
1111 1111 1111 1111 — номер кредитной карты банка

Отображение маски в поле карточки

Как настроить поля в каталоге читайте в Документации:

https://docs.bpium.ru/ecm/structure/catalogs/edit

Как обновиться

Как обновиться можете прочитать здесь: https://docs.google.com/document/d/1nw2kH12B50qnNzZh-M0LTg2GklG593lLYCRw14FNewo/edit?usp=sharing

Как заказать интеграцию для своей компании

Если вы хотите узнать как еще можно увеличить эффективность крупных компаний с помощью Бипиума, оставьте заявку на сайте или позвоните — 8 (800) 505-24-05.

Обновление: добавление поля для подсказок по почтовым адресам

У каждого каталога в системе своя структура, которая состоит из полей разного типа. Бипиум научился добавлять поле типа «Адрес». Новое поле поможет компаниям вводить действительные и корректные адреса по стандартам КЛАДР и ФИАС. При занесении адреса в карточке система предложит правильный вариант.

Как это работает

Настройка поля типа «Адрес»

В настройках поля каталога перетащим новое поле типа «Адрес» в свободное место анкеты. Поле имеет заголовок, в его свойство нужно ввести токен регистрации вашей компании.

Что такое токен и с чем его едят?

Токен сервиса Dadata.ru это код доступа стороннего сервиса Dadata.ru, через которое работает поле типа «Адрес». Сервис позволяет быстро внести корректные данные по ходу их ввода в поле. Подсказки помогут ввести почтовый адрес разбитый по справочникам адресов — КЛАДР или ФИАС. Без опечаток, с номером квартиры и почтовым индексом. С районом города и координатами. Ищет адреса по любой части адреса от региона до дома.

Как получить токен сервиса Dadata.ru

Для того, чтобы получить токен необходимо зарегистрироваться на Dadata.ru. В Личном кабинете в разделе «Ключи и домены» сгенерировать API-ключ (токен). Полученный ключ ввести в поле «Токен сервиса Dadata.ru» в Бипиуме.
При необходимости выбрать подходящий тариф. В зависимости от количества запросов в сутки и полноты данных. Также есть и бесплатный тариф.

Отображение подсказки по почтовым адресам

В карточке компании при вводе адреса (регион, область, город, село, улица и пр.), всплывает подсказка, которая показывает есть ли такой объект в онлайн классификаторе, либо предоставит несколько возможных поисковых вариантов. Теперь все почтовые адреса корректные и актуальные, приведены к единому виду и без орфографических ошибок.

Например, если ввести в поле «дружинная 8», то появятся подсказки на выбор — «г Казань, ул Дружинная, д 8» и «г Тверь, ул Дружинная, д 8». Выбираем подходящий вариант, далее поле выдаст полный адрес: «170027, Россия, Тверская обл, г Тверь ул Дружинная д 8».
Также ищет по почтовому индексу. Например, «105568» — «г Москва, ул Магнитогорская».

Как настроить поля в каталоге читайте в Документации:

https://docs.bpium.ru/ecm/structure/catalogs/edit

Кому это нужно

Правильные адреса нужны компаниям, которые планируют подключить адреса в продукт, взаимодействуют со внешними системами и любят своих клиентов.

По закону все государственные и муниципальные структуры должны опираться на справочники адресов, как на единственную верную базу. К примеру, органы власти при предоставлении государственных услуг, органы местного самоуправления при предоставлении муниципальных услуг и субъекты, оказывающие услуги почтовой связи.

Подсказки по почтовым адресам в разы увеличат эффективность работы курьерских и логистических компаний, агентств недвижимости, финансовых организаций и других.

Как заказать интеграцию для своей компании

Если вы хотите узнать как еще можно увеличить эффективность крупных компаний с помощью Бипиума, оставьте заявку на сайте или позвоните — 8 (800) 505-24-05.

Обновление: добавление подсказок при вводе данных в карточке

В Бипиуме появилась новая подсказка для полей в карточке. При заполнении поля данными в некорректном формате высвечивается предупреждение об ошибке. К примеру, при вводе номера телефона в поле «Эл. почта» выйдет подсказка «Неверный формат адреса электронной почты». Новый функционал нужен для удобного и правильного заполнения данных в карточке. Обновление снизит вероятность некорректного внесения информации.

Как обновиться

Как обновиться можете прочитать здесь: https://docs.google.com/document/d/1nw2kH12B50qnNzZh-M0LTg2GklG593lLYCRw14FNewo/edit?usp=sharing

Как заказать интеграцию для своей компании

Если вы хотите узнать как еще можно увеличить эффективность крупных компаний с помощью Бипиума, оставьте заявку на сайте или позвоните — 8 (800) 505-24-05.

Обновление: добавление диапазона разрешенных чисел

В Бипиуме появилось новое свойство для поля типа «Число». Новый функционал поможет соориентировать сотрудника при заполнении конкретно зарегламентированных данных.

Как это работает

В настройках поля каталога задаем диапазон разрешенных чисел — «Максимальное» и «Минимальное значение». К примеру, введем «Сумму займов» для компаний от 50000 руб. до 3000000 руб. Далее в карточке компании можно будет вводить значения только в данном диапазоне разрешенных чисел. В случаях, когда сумма меньше минимального значения, система автоматически исправит данные поля на 50000, если больше максимального — на 3000000.

Как настроить поля в каталоге читайте в Документации:
https://docs.bpium.ru/ecm/structure/catalogs/edit

Как обновиться

Как обновиться можете прочитать здесь: https://docs.google.com/document/d/1nw2kH12B50qnNzZh-M0LTg2GklG593lLYCRw14FNewo/edit?usp=sharing

Как заказать интеграцию для своей компании

Если вы хотите узнать как еще можно увеличить эффективность крупных компаний с помощью Бипиума, оставьте заявку на сайте или позвоните — 8 (800) 505-24-05.

Ранее Ctrl + ↓