Появилась возможность использовать Бипиум как личный кабинет для клиентов или партнеров. Для тех, кому не нужно работать в Бипиуме, но нужен доступ в какой-либо личный кабинет, чтобы подать заявку.

Личный кабинет — специально разработанный интерфейс внешнего пользователя.
Внешний пользователь работает вне организации, но имеет доступ к ограниченным данным компании.

Для чего нужен личный кабинет

Ключевой функционал личного кабинета — заявка клиента и обратная связь от организации, к которой он обращается.

Ваши сотрудники смогут добавлять новые задачи, назначать исполнителей или ответственных, устанавливать сроки выполнения работы и контролировать рабочий процесс. Вести учет рабочего времени, обмен документации, редактировать их и просматривать историю изменений. Тем самым систематизировать взаимодействие с клиентами.

Личный кабинет сэкономит время специалистов вашей организации и время ваших клиентов.

Кому нужен личный кабинет

Рассмотрим функционал на примере различных организаций:

ЖКХ. В кабинете клиент сможет легко посчитать свои расходы на услуги ЖКХ за нужный период. Также быстро оплатить их в удобное для себя время. Можно распечатать документ в случае утери квитанции. И самое важное — оставить заявку в аварийно-диспетчерскую службу.

Отдел технической поддержки / сервисное обслуживание. Клиенты заходят в личный кабинет на базе Бипиума, создают заявку и сервисная служба сразу видит их запрос. Клиент сможет посмотреть историю и текущий статус заказа, постоянно контролировать ход работы.

Страховая компания. Партнерам (агентам) предоставляется своевременная информация об изменениях в страховой компании. А также можно вести договоры, список клиентов, вести заказы в личном кабинете и распечатывать их.

Стоимость

Стоимость зависит от вашего проекта и ресурсных ограничений — все индивидуально.

Чтобы заказать личный кабинет для своих клиентов оставьте заявку на сайте https://www.bpium.ru/ или позвоните — 8 (800) 505-24-05.